Realia rynkowe jasno wskazują, że realizacja własnej studni głębinowej, wykonanej zgodnie ze sztuką techniczną to koszt ok. kilkunastu tysięcy złotych zależnie od warunków i zakresu inwestycji. Cena ta wynika z wielu składowych, w tym z wynagrodzenia dla rzetelnego wykonawcy – firmy świadczącej usługi wiertnicze i instalacyjne. Z kolei doświadczenia klientów pokazują, że znalezienie solidnej ekipy wcale nie jest takie oczywiste, i to pomimo dużej konkurencji. Niniejszy artykuł wyjaśnia, na jakie aspekty zwracać uwagę przy doborze wykonawcy, aby planowana realizacja spełniła oczekiwania i potrzeby każdego inwestora. Jak to wygląda w praktyce?

Wybór wykonawcy to inwestycja w jakość usługi

Dostępność usług wiercenia studni głębinowych jest bardzo bogata w większości regionów Polski. Jednak warto zwrócić uwagę na zróżnicowanie oferty pod względem jakości. Co to oznacza w praktyce? W skrócie: konieczność sprawdzania, pytania i weryfikacji poszczególnych podmiotów, ale zanim do tego przejdziemy, czysto teoretycznie, ustalmy, czego powinien oczekiwać potencjalny inwestor. Okazuje się, że przeciętny klient poszukujący wykonawcy studni głębinowej ma prawo do tego, że firma:

  • doradzi optymalne i możliwe do realizacji rozwiązanie;
  • zadba o profesjonalne przygotowanie inwestycji pod kątem technicznym (badania, sprzęt, kadra, montaż);
  • zrealizuje wszystkie prace w akceptowalnym czasie;
  • wykona kosztorys i zaproponuje uczciwą cenę;
  • wskaże, jak prawidłowo użytkować i konserwować studnię;
  • udzieli gwarancji i zaoferuje serwis w razie awarii.

Wiedząc, jak wyglądają oczekiwania typowego klienta, możemy przejść do wyjaśnienia, z czym nierzadko można spotkać się na rynku. Wbrew pozorom, żaden wykonawca nie jest idealny, ale dobrze, jeżeli stara się do tego ideału dążyć. Tutaj ukłon w stronę ekip, które dokładają wszelkich starań, aby za rynkową cenę zaoferować klientowi oczekiwaną jakość usługi zrealizowanej w rozsądnym czasie. Oczywiście nie dotyczy to wszystkich firm, ponieważ Internet jest pełen informacji o nierzetelnych wykonawcach, którzy niekoniecznie kierują się dobrem klienta.

W rezultacie jakość nie dotyczy wyłącznie materiałów, produktów czy urządzeń, które są niezbędne do przygotowania studni głębinowej. To także wiedza, umiejętności i doświadczenie kadry wykonawczej, czyli niematerialne składowe pozwalające na technicznie prawidłowe wykonanie inwestycji oraz wsparcie na każdym jej etapie z uwzględnieniem lokalnych warunków i potrzeb klienta. W związku z tym, świadczenie profesjonalnych usług technicznych to przede wszystkim gwarancja wysokiej jakości pracy, a więc tego, że studnia głębinowa zostanie wykonana w oparciu o:

  • obowiązujące przepisy prawa;
  • analizę warunków lokalizacyjnych;
  • wyniki badań geofizycznych;
  • optymalną metodę wiertniczą;
  • zasady BHP oraz bezpieczeństwo sanitarne;
  • profesjonalne doradztwo, komunikację i wsparcie techniczne;
  • rzetelnie przygotowaną wycenę.

Z tych właśnie powodów tak istotne jest, jaki podmiot zmaterializuje wizję niezależnego od sieci wodociągowej dostępu do wody. Dotyczy to zarówno inwestorów biznesowych, rolno-hodowlanych, jak i osób prywatnych, którym zależy na możliwości czerpania czystej wody pitnej z własnego ujęcia. Na rynku funkcjonuje wiele firm wykonawczych oferujących usługi z zakresu hydrogeologii, jednak tylko część z nich przeprowadza klienta przez proces inwestycyjny na najwyższym poziomie. Warto pamiętać, że inwestycja w jakość to najlepszy wybór, gdy stawką jest woda pitna – podstawowy element egzystencji człowieka.

Znajomość przepisów oraz uprawnienia

Potencjalny wykonawca powinien znać aktualne przepisy prawa wodnego i budowlanego, aby użytkownicy nowo powstałej studni mogli korzystać z niej w sposób legalny i bezpieczny. Jest to kluczowa kwestia, która nie może zostać pominięta w żadnej realizacji studni głębinowej, a szczególnie w przypadku inwestorów biznesowych jak firmy przemysłowe czy gospodarstwa rolne wyróżniające się wysokim zapotrzebowaniem na wodę. W przypadku klientów indywidualnych głównie mowa o głębokości studni (np. z uwagi na naturalnie niski poziom warstw wodonośnych czy trudne warunki hydrogeologiczne) lub zachowanie wymaganych odległości od ujęcia wody.

Według Ustawy Prawo geologiczne i górnicze wiercenie studni o głębokości ponad 30 m p.p.t. i/lub poborze ponad 5 m³ wody na dobę wymaga się przygotowania dokumentacji i uzyskania pozwolenia wodnoprawnego na szczeblu starostwa powiatowego. Co ważne, jeśli inwestycja wymaga wiercenia głębiej niż wspomniane 30 m, wówczas konieczna jest obecność osoby, która posiada kierunkowe wykształcenie wyższe i świadectwo kwalifikacji jako geolog w kategorii IV i V. Ponadto operator (wiertacz) ciężkich maszyn wiertniczych powinien mieć aktualne kwalifikacje do pracy z wiertnicą w postaci plastikowej karty zwanej Książką Operatora Maszyny, co jest niezbędne przy odwiertach powyżej 30 m p.p.t. Równie istotne są regularne szkolenia z zakresu BHP i aktualne badania lekarskie.

Wiedza techniczna, doświadczenie wykonawcze i sprzęt

To fundamenty części operacyjnej procesu inwestycyjnego, które umożliwiają wykonanie w pełni profesjonalnej analizy lokalizacji danej działki zarówno pod względem przepisów prawa, jak i w zakresie aktualnych warunków technicznych. Do tego dochodzi przeprowadzenie badań geofizycznych (np. metodą elektrooporową ERT), które wytypują zasoby wód podziemnych możliwych do eksploatacji. Z kolei na tej podstawie zostanie dobrana metoda wiertnicza – w regionach podgórskich i górskich optymalne jest wiercenie udarowo-obrotowe. Poszukiwanie wody oraz sposób wiercenia zazwyczaj wyróżnia się bardzo wysoką skutecznością, ponieważ korzysta z najnowocześniejszych, a zarazem zaawansowanych rozwiązań technicznych. Dlatego ważne, aby wykonawca miał specjalistyczną wiedzę techniczną w tym zakresie i potrafił dobrać metodę badań i wiercenia do warunków terenowych i hydrogeologicznych.

Kolejnym czynnikiem wpływającym na odpowiedzialny wybór firmy jest sprawdzenie, czy ta ma doświadczenie w tego typu realizacjach. Niewielu inwestorów lubi ryzykować, więc znacznie lepiej jest postawić na ekipę, która działa w branży co najmniej dekadę i już ma ugruntowaną pozycję na lokalnym i regionalnym rynku usług geologicznych. Doświadczenie oznacza minimalizację ryzyka popełnienia błędów wykonawczych (temat był poruszany tutaj), co korzystnie wpływa na jakość całej inwestycji oraz pozytywne relacje na osi wykonawca-klient. Poza tym wieloletnia praktyka to także doskonała znajomość rynku, najlepszych rozwiązań technicznych i nowości.

Wiercenie studni głębinowych odbywa się przy użyciu ciężkiego sprzętu gąsienicowego, w tym wiertnicy, dzięki czemu prace postępują szybko i wydajnie. Z kolei zastosowanie nowoczesnych technologii (np. tomograf ERT) jest kluczowe w dokładności i precyzji wykonywanych badań poszukiwawczych wody. Dzięki nim ocena danej lokalizacji jest szybsza, kompleksowa i ogólnie bardziej profesjonalna. Bardzo ważne jest, aby wykonawca miał dostęp do najlepszych materiałów w branży i produktów hydraulicznych, które posłużą do orurowania odwiertu (np. Odex 180) i wykonania isntalacji doprowadzającej wodę do budynku. W efekcie park maszynowy oraz zaplecze technologiczne i materiałowe jest bardzo ważne zarówno dla wykonawcy, jak i inwestora, ponieważ nie tylko podnosi poziom techniczny realizacji, ale także skraca jej czas i korzystnie wpływa na trwałość i niezawodność studni głębinowej.

Profesjonalizm

Wszystkie wymienione wyżej aspekty są bardzo pomocne przy wyborze firmy wykonującej studnie głębinowe, jednak jest jeszcze jeden, który wływa na to, ze współpraca układa się pomyślnie – to profesjonalizm. A ten nie byłby osiągalny, gdyby nie obecność wykwalifikowanej kadry. Wysokiej klasy fachowcy to najcenniejszy zasób każdej firmy, dlatego to, kto jest wykonawcą ma niebagatelne wpływ na powodzenie całej inwestycji. Liczą się tutaj takie czynniki jak:

  • kwalifikacje,
  • doświadczenie,
  • odpowiedzialność,
  • zaufanie,
  • samodzielność,
  • komunikacja,
  • współpraca.

To zgrana ekipa z kwalifikacjami potrafi podjąć się nawet najtrudniejszych zadań i co najważniejsze – doprowadzić realizację do końca zgodnie z przyjętymi założeniami. Jak to sprawdzić? Wystarczy pojechać na pobliską budowę studni i zerknąć na przebieg prac, by od razu stwierdzić, czy mamy do czynienia z profesjonalistami. To także istotne z tego powodu, że efektem prac jest dostęp do przebadanej, czystej, a nade wszystko bezpiecznej wody pitnej. Wykwalifikowana kadra to również pewność, że zarówno odwiert, jak i podłączenie do instalacji będzie zrealizowane zgodnie ze sztuką wykonawczą i według zasad BHP, co również jest niepodważalną wartością w tej branży.

Kosztorys, komunikacja i wsparcie techniczne

Do tych aspektów klienci zwykle nie przywiązują aż tak dużej wagi (z wyjątkiem ceny), ponieważ większość ludzi zdaje się na łaskę bądź niełaskę firmy, myśląc, że „jakoś to będzie”. Nic bardziej mylnego. W zasadzie od pierwszego kontaktu klient musi odczuć, że ma do czynienia z profesjonalnym wykonawcą, który nie tylko dba o sprawy techniczne, ale również jest rzeczowy w komunikacji i potrafi zrozumieć perspektywę klienta.

Podstawą będzie tutaj uzyskanie wstępnego, orientacyjnego kosztorysu robót z pewnym marginesem bezpieczeństwa, co pozwoli skonfrontować plany z aktualnymi realiami rynkowymi. Natomiast w umowie dołączonej do końcowego kosztorysu musi znaleźć się suma poszczególnych kosztów, termin i sposób płatności, warunki gwarancji i uwzględnienie sytuacji awaryjnych w zakresie odpowiedzialności.

Oczywiście cennik również odgrywa swoją rolę przy wyborze firmy, jednak nie zawsze powinien być decydujący. Dlaczego? Okazuje się, że w długim terminie to jakość usługi będzie miała przeważający wpływ na trwałość i niezawodność studni głębinowej. Z całą pewnością czujność klienta powinny wzbudzić zbyt niskie, a także zbyt wysokie kosztorysy, szczególnie dla standardowego zakresu prac obejmującego wykonanie badań, odwiertu oraz podłączenia studni do budynku. Warto pamiętać, że średnia cena rynkowa to dobra baza stanowiąca punkt odniesienia dla klienta i jego oczekiwań względem wykonawcy.

Tutaj dochodzi kolejny czynnik, tj. rzetelna i otwarta komunikacja. Potencjalny inwestor powinien wymagać rzetelnych odpowiedzi na zadawane pytania, bez zwlekania czy odbiegania od tematu. Najlepiej, jeśli wykonawca zaproponuje wizytę w terenie, aby ustalić szczegóły techniczne i kosztorysowe, bazując na faktach. Dodatkowo klient, komunikując się z firmą, powinien również zapytać o wsparcie po zakończeniu inwestycji, np. długość i warunki gwarancji, pomoc w razie awarii oraz zalecenia dotyczące eksploatacji i konserwacji studni głębinowej. Standardem jest też posiadanie profilu w social media oraz firmowej strony internetowej zawierającej opis działalności, ofertę z cennikiem czy fotorelacje z ostatnich realizacji.

Dobrze też, gdy wykonawca realizuje nie tylko podstawowe usługi wiertnicze, ale też zapewnia dostęp do produktów i materiałów hydrulicznych oraz wykonuje dodatkowe usługi instalacyjne. Wsparcie techniczne oferowane na poszczególnych etapach realizacji oraz po jej zakończeniu jest korzystne dla obu stron, ponieważ pozwala na wzajemne zrozumienie, mając na uwadze możliwości wykonawcy oraz potrzeby inwestora. To jasny sygnał dla zamwiającego, że może liczyć na profesjonalne wsparcie ze strony specjalistów, którzy zapewniają kompleksowe usługi wykonawcze w zakresie przygotowania inwestycji, robót wiertniczych, podłączenia studni głębinowej oraz serwisu.

Lokalna firma

Dobrą praktyką jest wspieranie miejscowego biznesu, co jest godne podziwu, jednak ma to również wymiar czysto pragmatyczny. Przede wszystkim firma działająca w tym samym regionie najczęściej bardzo dobrze zna warunki hydrogeologiczne ze względu na wcześniejsze realizacje. Dodatkowo, jeśli zależy jej na lepszej jakości i wydajności pracy, najpewniej dysponuje własnym zasobem kartograficznym opisującym uwarunkowania hydrogeologiczne terenu, na którym będzie wiercić studnię. A to z kolei bardzo procentuje przy kolejnych inwestycjach poprzez lepszą organizację pracy, szybszą realizację oraz dobór optymalnych rozwiązań technicznych. Ponadto, wybierając firmę z okolicy zamieszkania, na wykonawcę działa czynnik psychologiczny, który nakazuje mu działać uczciwie, a tym samym dbać o reputację wśród potencjalnych klientów – rodziny, krewnych, przyjaciół, znajomych czy sąsiadów.

Podsumowanie

Wybór firmy do wiercenia studni głębinowej to proces, z którym mierzy się każdy inwestor planujący pozyskać na włąsnym terenie niezależne ujęcie wody pitnej. Od świadomego wyboru firmy wiertniczej zależy poziom jakości realizacji usługi, a więc to, czy studnia głębinowa zostanie przygotowana zgodnie ze sztuką wykonawczą. Oznacza to m.in.: znajmość obowiązującego prawa, wykonanie badania geofizycznego z fachową oceną lokalizacji, optymalny dobór metody wiertniczej, podłączenie studni do budynku czy dbałość o BHP i zabezpieczenie sanitarne.

Firma wykonawcza powinna dysponować wykwalifikowaną kadrą posiadającą szeroką, aktualną wiedzę techniczną oraz doświadczenie w realizacji podobnych inwestycji. Równie istotny jest dostęp do profesjonalnego sprzętu badawczego i wiertniczego oraz nowoczesnych produktów instalacyjnych.

Oczywiście to nie wszystko, ponieważ firmę wykonawczą powinna wyróżniać otwarta komunikacja z klientem, jak również zapewnienie wsparcia technicznego i doradczego na każdym etapie inwestycji. Niezwykle ważna jest też transparentna i rzetelna informacja o szacunkowych całkowitych kosztach realizacji. Dobrze też, jeśli firma pochodzi z tego samego regionu, wówczas zna lokalne uwarunkowania hydrogeologiczne, co wpływa na szybkość prac i dobór sprawdzonych rozwiązań. Inną korzyścią lokalnej marki jest to, że dba o jakość usług, bowiem zależy jej na dobrej opinii na macierzystym rynku.